UK RU

Політика конфіденційності StawkiBet

Політика конфіденційності онлайн-казино StawkiBet (StawkiBet Entertainment N.V., ліцензія Кюрасао №8048/JAZ2022-067, GDPR-compliant) визначає принципи обробки персональних даних користувачів, які реєструються на сайті StawkiBet або користуються послугами казино. З моменту заснування у 2022 році казино StawkiBet дотримується європейських стандартів захисту даних GDPR, незважаючи на юрисдикцію Кюрасао. Це означає, що кожен гравець має право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Документ описує, які саме дані збираються під час реєстрації через email, телефон або Google-акаунт, як вони використовуються для забезпечення роботи ігрового сайту, верифікації KYC (яка займає до 24 годин і проходить з першої спроби у 95% випадків), обробки платежів через Visa, Mastercard, Monobank, ПриватБанк, Apple Pay, Google Pay та криптовалюту (BTC, ETH, USDT), а також для комунікації через Live-чат, email ([email protected]) або Telegram (@StawkiBetsupport), де середній час відповіді становить близько 1 хвилини.

Конфіденційність даних забезпечується SSL-шифруванням 256-bit з протоколом TLS 1.3, двофакторною автентифікацією (2FA), а також сертифікацією генераторів випадкових чисел RNG міжнародними лабораторіями eCOGRA та iTech Labs. Ця сторінка розкриває механізми збору та обробки інформації, включаючи використання файлів cookie для аналітики, маркетингових цілей та персоналізації пропозицій, таких як вітальний бонус 200% до 50 000 UAH з вейджером x35 або кешбек до 15% щотижня. Політика також пояснює, коли та яким чином дані можуть передаватися третім особам — платіжним процесорам, провайдерам ігор (серед 72 студій казино співпрацює з Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Microgaming) та регуляторним органам Кюрасао.

Схема захисту персональних даних у казино StawkiBet з SSL-шифруванням та GDPR-стандартами

Які дані ми збираємо

Онлайн-казино StawkiBet збирає персональні дані користувачів на кількох етапах взаємодії: під час реєстрації, яка займає 2–3 хвилини, верифікації облікового запису (KYC-процедура для підтвердження віку 18+ та ідентифікації особи), здійснення депозиту від мінімальної суми 100 UAH або виведення коштів від 200 UAH, а також у процесі використання сервісу — гри у слоти (каталог налічує 3 800+ позицій, включаючи Gates of Olympus з RTP 96.50% від Pragmatic Play, що займає 21% ставок серед слотів), ставок на спорт (понад 1 800 подій щодня з 20+ видів спорту, включаючи футбол, теніс, баскетбол, хокей та кіберспорт) або сесій у Live-казино (180+ столів від студій Evolution, Pragmatic Play Live та Ezugi). До персональних даних відносяться ідентифікаційна інформація (ПІБ, дата народження, стать, громадянство), контактні дані (email, номер телефону, адреса проживання), документи для верифікації (копія паспорта або ID-картки, підтвердження адреси), фінансова інформація (дані платіжних карток Visa або Mastercard, історія транзакцій, баланс рахунку у валютах UAH, USD або EUR) та технічні дані (IP-адреса, тип пристрою, операційна система Android 6.0+ або iOS 13.0+, браузер, геолокація). Збір геолокації пов'язаний з ліцензійними обмеженнями Кюрасао eGaming та необхідністю блокування доступу з юрисдикцій, де азартні ігри заборонені.

Окрім обов'язкових даних для реєстрації та верифікації, казино StawkiBet фіксує поведінкову інформацію: історію ігрових сесій (час гри, розмір ставок від мінімальних 10 UAH до максимальних 150 000 UAH на спорт, обрані слоти або спортивні події), активність у Live-чаті або email-листуванні зі службою підтримки (доступна 24/7 українською, російською та англійською мовами), налаштування обмежень відповідальної гри (ліміти депозиту, ліміти ставок, ліміти часу сесії, опції самовиключення на 24 години, 7 днів, 30 днів або безстроково — за статистикою 81% гравців встановили хоча б один ліміт), а також дані з мобільного додатку StawkiBet (120 000+ завантажень, розмір файлу Android ~42 MB або iOS ~48 MB, використання Face ID/Touch ID для авторизації, push-повідомлення про бонуси). Ці дані допомагають сервісу адаптувати пропозиції під індивідуальні інтереси, наприклад, пропонувати бонус релоад 50% до 15 000 UAH гравцям, які регулярно роблять депозити, або підвищувати VIP-рівень (система з 6 рівнів: Newcomer, Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond) залежно від обсягу ставок.

Категорія даних Конкретні приклади Мета збору
Ідентифікаційні ПІБ, дата народження, паспорт, ID-картка Верифікація KYC, дотримання віку 18+, протидія шахрайству
Контактні Email, телефон, адреса Зв'язок зі службою підтримки, розсилка бонусів та акцій
Фінансові Дані карток Visa/Mastercard, історія транзакцій, баланс UAH/USD/EUR Обробка депозитів від 100 UAH, виведень від 200 UAH, запобігання відмиванню коштів
Технічні IP-адреса, тип пристрою, браузер, ОС Android/iOS Безпека сесій, запобігання несанкціонованому доступу, геоблокування
Поведінкові Історія ставок, обрані слоти (Gates of Olympus, Sweet Bonanza), налаштування лімітів Персоналізація пропозицій, підвищення VIP-рівня, відповідальна гра

Як використовуємо дані

Персональні дані, зібрані онлайн-казино StawkiBet, використовуються для забезпечення функціонування ігрового сайту та дотримання вимог ліцензії Кюрасао №8048/JAZ2022-067. По-перше, дані необхідні для створення облікового запису та проходження KYC-верифікації, яка займає до 24 годин і підтверджує, що гравець досяг віку 18+ та має право грати у казино. Після верифікації облікова інформація використовується для обробки фінансових транзакцій: депозитів від мінімальних 100 UAH через Visa, Mastercard, Monobank, ПриватБанк, Apple Pay, Google Pay або криптовалюти (BTC, ETH, USDT), а також виведень від 200 UAH з середнім часом обробки 38 хвилин і максимальним лімітом 500 000 UAH на день без комісії від казино. Контактні дані (email, телефон) слугують для комунікації зі службою підтримки, яка працює цілодобово з середнім часом відповіді близько 1 хвилини через Live-чат, email ([email protected]) або Telegram (@StawkiBetsupport), а також для розсилки інформації про бонуси — вітальний пакет 200% до 50 000 UAH + 250 фріспінів з вейджером x35 (мінімальний депозит 200 UAH, термін активації 7 днів), кешбек до 15% щотижня або релоад-бонус 50% до 15 000 UAH.

По-друге, поведінкові дані та історія активності аналізуються для персоналізації ігрового досвіду: рекомендацій слотів із каталогу 5 000+ ігор (серед топових — Gates of Olympus з RTP 96.50%, Sweet Bonanza з RTP 96.48%, Big Bass Bonanza з RTP 96.71% від Pragmatic Play, Book of Dead з RTP 96.21% від Play'n GO, Starlight Princess з RTP 96.50%), підбору Live-столів серед 180+ варіантів від Evolution, Pragmatic Play Live та Ezugi або спортивних подій з 1 800+ позицій щодня (футбольні ліги як Ліга чемпіонів, АПЛ, Ла Ліга, Бундесліга, тенісні турніри Australian Open, Roland Garros, Wimbledon, US Open, баскетбольні змагання NBA і Євроліга, хокейні ліги НХЛ і КХЛ, кіберспортивні турніри CS2, Dota 2, League of Legends). Технічні дані (IP-адреса, тип пристрою, операційна система Android 6.0+ або iOS 13.0+) використовуються для забезпечення безпеки сесій через SSL 256-bit з TLS 1.3, двофакторну автентифікацію 2FA, а також для геоблокування користувачів із заборонених юрисдикцій. Дані про налаштування відповідальної гри (ліміти депозиту, ліміти ставок, ліміти часу сесії, самовиключення на 24 години, 7 днів, 30 днів або безстроково) дозволяють казино моніторити ризикову поведінку та пропонувати інструменти контролю, якими вже скористалися 81% гравців.

Передача даних третім особам

Онлайн-казино StawkiBet передає персональні дані третім особам виключно у випадках, коли це необхідно для забезпечення роботи сервісу, дотримання ліцензійних вимог Curaçao eGaming (ліцензія №8048/JAZ2022-067) або виконання юридичних зобов'язань. По-перше, фінансові дані (номери карток Visa, Mastercard, реквізити Monobank, ПриватБанк, гаманців Apple Pay, Google Pay, криптовалютних адрес BTC, ETH, USDT) передаються платіжним процесорам, які обробляють депозити від 100 UAH та виведення від 200 UAH. Ці процесори працюють за стандартами PCI DSS Level 1, що гарантує шифрування даних карток та захист від несанкціонованого доступу — казино не зберігає повні дані карток на власних серверах, лише токенізовані ідентифікатори транзакцій. По-друге, ігрова активність (історія ставок у слотах, Live-казино або спорті) може передаватися провайдерам ігор — серед 72 студій казино співпрацює з Pragmatic Play (слоти Gates of Olympus з RTP 96.50%, Sweet Bonanza з RTP 96.48%, Big Bass Bonanza з RTP 96.71%), NetEnt, Play'n GO (Book of Dead з RTP 96.21%), Evolution (Live-столи), Microgaming, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Nolimit City, Red Tiger, Ezugi. Ці дані потрібні для забезпечення чесності ігор через сертифіковані генератори випадкових чисел RNG (перевірені eCOGRA та iTech Labs), синхронізації балансів та нарахування виграшів.

По-третє, дані можуть передаватися регуляторним органам Кюрасао або правоохоронним структурам у випадках, передбачених законодавством — розслідування підозр у відмиванні коштів (AML-процедури), шахрайстві, порушенні умов використання або запитів від судових інстанцій. Казино StawkiBet дотримується стандартів GDPR, тому передача даних третім особам здійснюється лише за наявності письмової згоди користувача (підписаної при реєстрації через email, телефон або Google-акаунт) або законних підстав. Також персональні дані можуть передаватися сервісам аналітики (Google Analytics, Facebook Pixel) для вимірювання ефективності маркетингових кампаній, аналізу трафіку на сайті та мобільному додатку (120 000+ завантажень, Android ~42 MB, iOS ~48 MB), а також для налаштування таргетованої реклами бонусів (вітальний пакет 200% до 50 000 UAH + 250 фріспінів, кешбек до 15%, релоад 50% до 15 000 UAH). Користувачі можуть відмовитися від маркетингових cookies через налаштування браузера або панель керування cookies на сайті.

Схема передачі персональних даних третім особам у казино StawkiBet: платіжні процесори, провайдери ігор, регулятори

Файли cookie

Онлайн-казино StawkiBet використовує файли cookie — невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача (комп'ютері, смартфоні з Android 6.0+ або iOS 13.0+, планшеті) під час відвідування сайту або використання мобільного додатку (розмір Android ~42 MB, iOS ~48 MB, 120 000+ завантажень). Cookies дозволяють ігровому сайту запам'ятовувати налаштування користувача, зберігати сесію після авторизації через email, телефон або Google-акаунт, аналізувати поведінку під час вибору слотів із каталогу 3 800+ позицій (Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Big Bass Bonanza, Book of Dead, Starlight Princess), Live-столів серед 180+ варіантів або спортивних подій з 1 800+ на день, а також персоналізувати пропозиції бонусів (вітальний 200% до 50 000 UAH + 250 фріспінів з вейджером x35, кешбек до 15%, релоад 50% до 15 000 UAH). Казино використовує кілька типів cookies: необхідні (essential cookies) для базового функціонування сайту, автентифікації через 2FA, збереження мовних налаштувань (українська, російська, англійська) та валюти рахунку (UAH, USD, EUR); функціональні (functional cookies) для запам'ятовування історії ставок, обраних провайдерів серед 72 студій (Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution), налаштувань відповідальної гри (ліміти депозиту, ставок, часу сесії, самовиключення на 24 год/7 днів/30 днів/безстроково).

Також використовуються аналітичні cookies (Google Analytics, Yandex Metrica) для збору статистики про трафік на сайті, популярність розділів (слоти, Live-казино, швидкі ігри, ставки на спорт), середню тривалість сесій, показники конверсії реєстрації (2–3 хвилини) та KYC-верифікації (95% з першої спроби за 24 години), а також для аналізу ефективності рекламних кампаній. Маркетингові cookies (Facebook Pixel, Google Ads) дозволяють відстежувати дії користувачів після переходу з реклами, налаштовувати ретаргетинг для пропозиції бонусів (релоад, кешбек) та персоналізувати контент на основі інтересів (слоти з високим RTP понад 96%, Live-рулетка від Evolution, ставки на футбол у Лізі чемпіонів або кіберспорт CS2, Dota 2). Користувач може керувати cookies через налаштування браузера: повністю заблокувати їх (це може порушити роботу сайту, зокрема неможливість авторизації або збереження балансу), дозволити лише необхідні cookies або видалити вже збережені файли. Згода на використання cookies запитується при першому відвідуванні сайту через спливаюче вікно (cookie banner), де користувач може прийняти всі cookies або налаштувати категорії індивідуально.

Тип cookie Призначення Термін зберігання
Необхідні (Essential) Автентифікація через 2FA, збереження сесії, мовні налаштування (українська, російська, англійська), валюта рахунку (UAH, USD, EUR) До 12 місяців або до виходу з акаунта
Функціональні (Functional) Запам'ятовування історії ставок, обраних слотів (Gates of Olympus, Sweet Bonanza), Live-столів, налаштувань лімітів відповідальної гри До 6 місяців
Аналітичні (Analytics) Google Analytics, Yandex Metrica для статистики трафіку, популярності розділів (слоти 3 800+, Live-казино 180+ столів), конверсії реєстрації та KYC До 24 місяців
Маркетингові (Marketing) Facebook Pixel, Google Ads для ретаргетингу, персоналізації бонусів (вітальний 200% до 50 000 UAH, кешбек до 15%, релоад 50% до 15 000 UAH) До 12 місяців

Права гравців

Онлайн-казино StawkiBet дотримується стандартів GDPR (General Data Protection Regulation), що надає користувачам ряд прав щодо їхніх персональних даних, незалежно від юрисдикції Кюрасао (ліцензія №8048/JAZ2022-067). Кожен гравець, який зареєструвався через email, телефон або Google-акаунт (процес займає 2–3 хвилини), має право на доступ до своїх даних — це означає можливість запитати повний звіт про те, яка інформація зберігається у казино: ідентифікаційні дані (ПІБ, дата народження, документи KYC), контактна інформація (email, телефон, адреса), фінансова історія (депозити від 100 UAH, виведення від 200 UAH через Visa, Mastercard, Monobank, ПриватБанк, Apple Pay, Google Pay, криптовалюти BTC, ETH, USDT), ігрова активність (ставки у слотах з каталогу 3 800+ позицій, сесії у Live-казино з 180+ столів, ставки на спорт з 1 800+ подій на день), налаштування відповідальної гри (ліміти депозиту, ставок, часу, самовиключення на 24 год/7 днів/30 днів/безстроково). Запит на доступ обробляється службою підтримки протягом 72 годин після звернення через Live-чат, email ([email protected]) або Telegram (@StawkiBetsupport).

Право на виправлення дозволяє користувачу оновити застарілі або некоректні дані — змінити email, номер телефону, адресу проживання, завантажити нові документи для KYC-верифікації (яка займає до 24 годин і проходить з точністю 95% з першої спроби). Право на видалення (right to be forgotten) дає можливість повністю видалити обліковий запис та всі пов'язані дані — казино зобов'язане виконати цей запит протягом 30 днів, якщо немає юридичних підстав для збереження інформації (наприклад, незавершені розслідування шахрайства, AML-процедури протидії відмиванню коштів, вимоги ліцензії Curaçao eGaming). Право на обмеження обробки дозволяє призупинити використання даних для певних цілей — наприклад, заборонити маркетингові розсилки про бонуси (вітальний 200% до 50 000 UAH + 250 фріспінів, кешбек до 15%, релоад 50% до 15 000 UAH), але зберегти обробку для фінансових транзакцій. Право на портативність даних забезпечує можливість отримати всю інформацію у структурованому форматі (CSV, JSON), щоб перенести її до іншого ігрового сайту або зберегти особисто. Право на заперечення проти обробки дозволяє відмовитися від певних способів використання даних — наприклад, заборонити аналітичні cookies (Google Analytics) або маркетингові cookies (Facebook Pixel). Усі запити розглядаються Data Protection Officer (DPO) казино, контакт якого доступний через email [email protected].

Безпека даних

Онлайн-казино StawkiBet використовує багаторівневу систему захисту персональних даних, яка відповідає міжнародним стандартам кібербезпеки та вимогам GDPR-compliance. Основою захисту є SSL-шифрування 256-bit з протоколом TLS 1.3 — усі дані, які передаються між пристроєм користувача (комп'ютером, смартфоном з Android 6.0+ або iOS 13.0+, планшетом) та серверами казино, шифруються на рівні, який використовують банки та фінансові установи. Це означає, що навіть якщо зловмисник перехопить трафік, він не зможе прочитати дані реєстрації (email, телефон, паролі), фінансову інформацію (номери карток Visa, Mastercard, реквізити Monobank, ПриватБанк, гаманців Apple Pay, Google Pay, адреси криптовалютних гаманців BTC, ETH, USDT) або історію ставок у слотах (3 800+ позицій), Live-казино (180+ столів) чи спорті (1 800+ подій на день). Додатковий рівень захисту забезпечує двофакторна автентифікація (2FA), яка прив'язує обліковий запис до мобільного телефону або додатку-аутентифікатора (Google Authenticator, Authy) — кожен вхід або виведення коштів від 200 UAH вимагає підтвердження одноразовим кодом.

Усі платіжні транзакції (депозити від 100 UAH, виведення від 200 UAH з середнім часом обробки 38 хвилин і максимальним лімітом 500 000 UAH на день) обробляються сертифікованими платіжними процесорами за стандартами PCI DSS Level 1 — казино не зберігає повні дані карток на власних серверах, лише токенізовані ідентифікатори. Ігрова чесність забезпечується генераторами випадкових чисел RNG, сертифікованими міжнародними лабораторіями eCOGRA та iTech Labs, що гарантує непередбачуваність результатів у слотах від 72 провайдерів (Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Nolimit City, Red Tiger), Live-іграх від студій Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi та швидких іграх (90+ варіантів). Сервери казино розташовані у дата-центрах з фізичною охороною, системами пожежогасіння, резервним живленням та регулярним бекапом даних — відновлення інформації після збою займає менше 1 години завдяки реплікації на географічно віддалені сервери. Персонал казино, який має доступ до персональних даних гравців, проходить перевірку та підписує угоди про нерозголошення (NDA) — доступ надається лише за принципом мінімальної необхідності (need-to-know basis). Користувачі можуть додатково захистити свої акаунти, встановивши складні паролі, використовуючи унікальні комбінації для різних сервісів, активувавши сповіщення про вхід з нових пристроїв та регулярно переглядаючи історію активності через особистий кабінет.

Інфографіка систем безпеки казино StawkiBet: SSL 256-bit, 2FA, PCI DSS, RNG-сертифікація

FAQ

Які дані потрібні для реєстрації у казино StawkiBet?

Для створення облікового запису через email, телефон або Google-акаунт (процес займає 2–3 хвилини) потрібні мінімальні дані: ім'я, прізвище, дата народження для підтвердження віку 18+, контактний email або номер телефону, пароль. Після реєстрації для проходження KYC-верифікації (займає до 24 годин, 95% успішних з першої спроби) потрібно завантажити копію паспорта або ID-картки, а також документ для підтвердження адреси (рахунок за комунальні послуги, банківська виписка не старші 3 місяців). KYC необхідна для першого виведення коштів від 200 UAH і дотримання вимог ліцензії Curaçao eGaming №8048/JAZ2022-067.

Як довго зберігаються мої персональні дані у казино StawkiBet?

Персональні дані зберігаються протягом активного використання облікового запису плюс період, визначений законодавством Кюрасао та вимогами ліцензії №8048/JAZ2022-067 — зазвичай 5 років після останньої активності для дотримання AML-процедур (протидія відмиванню коштів) та можливих судових розслідувань. Користувач може запросити видалення даних раніше, надіславши запит через Live-чат, email ([email protected]) або Telegram (@StawkiBetsupport) — казино зобов'язане обробити його протягом 30 днів згідно з GDPR, якщо немає юридичних підстав для збереження. Після видалення облікового запису історія ставок, фінансові транзакції (депозити від 100 UAH, виведення від 200 UAH) та KYC-документи видаляються безповоротно.

Чи передає StawkiBet мої дані рекламним компаніям?

Онлайн-казино StawkiBet передає обмежені дані аналітичним та маркетинговим сервісам (Google Analytics, Facebook Pixel) для вимірювання ефективності кампаній та налаштування таргетованої реклами бонусів (вітальний 200% до 50 000 UAH + 250 фріспінів, кешбек до 15%, релоад 50% до 15 000 UAH). Проте ідентифікаційні дані (ПІБ, паспорт, адреса) та фінансова інформація (номери карток Visa, Mastercard, історія транзакцій) НЕ передаються рекламним мережам — використовуються лише анонімізовані ідентифікатори (hashed user IDs). Користувач може відмовитися від маркетингових cookies через налаштування браузера або панель керування cookies на сайті, що призупинить персоналізацію реклами, але не вплине на функціонування ігрового сайту (доступ до слотів, Live-казино, спорту).

Як захищені мої платіжні дані при виведенні виграшу?

При виведенні коштів від 200 UAH через Visa, Mastercard, Monobank, ПриватБанк, Apple Pay, Google Pay або криптовалюти (BTC, ETH, USDT) усі фінансові дані шифруються SSL-протоколом 256-bit з TLS 1.3 та обробляються сертифікованими платіжними процесорами за стандартами PCI DSS Level 1. Онлайн-казино StawkiBet не зберігає повні номери карток — лише токенізовані ідентифікатори для повторних транзакцій. Кожне виведення підтверджується через двофакторну автентифікацію 2FA (одноразовий код на телефон або через додаток Google Authenticator), що виключає несанкціоновані операції. Середній час обробки виведення становить 38 хвилин, максимум до 24 годин, а ліміт на день — до 500 000 UAH без комісії від казино. Додатково KYC-верифікація (95% з першої спроби за 24 години) гарантує, що кошти виводяться на рахунок, який належить власнику облікового запису.

DMCA.com Protection Status GambleAware Gambling Therapy SSL Secured GamCare GPWA Certified КРАІЛ JTI Certified Gordon Moody Дія City